作為深耕化學(xué)品多年的企業(yè)，光華科技的核心競爭力是什么？鄭靭說(shuō)道：“我歸結起來(lái)有三點(diǎn)：長(cháng)期化、聚集化、差異化。長(cháng)期化：需要堅持長(cháng)期主義，不急于一時(shí)高下。特別是核心技術(shù)產(chǎn)品打磨、重點(diǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)積累，需要有‘甘坐十年冷板凳’的耐心和基本功，包括人才梯隊打造、專(zhuān)業(yè)化運營(yíng)平臺建設等方面。聚焦化：以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，緊貼客戶(hù)需求，解決客戶(hù)痛點(diǎn)?？蛻?hù)在哪，我們的組織能力和組織邊界就在哪，流程響應和執行落地就在哪。差異化：提升價(jià)值導向，做難而正確的事，特別是產(chǎn)品“差異化”。與國外對手競爭時(shí)，讓客戶(hù)有更好的產(chǎn)品服務(wù)體驗?？蛻?hù)購買(mǎi)時(shí)，能第一時(shí)間想到選擇光華。做國際一流解決方案供應商，為業(yè)界創(chuàng )造價(jià)值，是光華努力前進(jìn)的方向。”

一方面，他十分重視公司的技術(shù)創(chuàng )新，另一方面提出“以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”，圍繞客戶(hù)需求進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)?！拔覀冊谛袠I(yè)內率先提出‘PCB制造技術(shù)整體解決方案’的銷(xiāo)售技術(shù)服務(wù)一體化模式，通過(guò)打造‘終端用戶(hù)-客戶(hù)-高?？蒲性核?strong>’聯(lián)合開(kāi)發(fā)模式與提供定制化的產(chǎn)品與服務(wù)，形成了以客戶(hù)需求為中心，帶動(dòng)研發(fā)與服務(wù)的成熟體系。除此以外，為保證產(chǎn)品在客戶(hù)產(chǎn)線(xiàn)量產(chǎn)順利，我們已建成了屬于自己的2000㎡大型中試線(xiàn)，對保證產(chǎn)品性能的穩定性、可靠性和一致性發(fā)揮著(zhù)重要作用。”

非常時(shí)期，行非常之力。在過(guò)去一年疫情形勢最嚴峻時(shí)，光華科技客服、銷(xiāo)售、技服組成的“鐵三角團隊”，牢記為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)理念，與客戶(hù)共克時(shí)艱，排除萬(wàn)難，竭力為客戶(hù)保障原料供給，創(chuàng )造了為客戶(hù)5天完成2條化鎳金產(chǎn)線(xiàn)從備貨到上線(xiàn)生產(chǎn)的“不可能”服務(wù)，收到業(yè)內多家知名企業(yè)感謝狀并獲評優(yōu)秀供應商。

疫情期間光華科技保產(chǎn)保供